定做塑料袋客户汹涌来袭，塑料袋印刷工忙翻天

塑料袋印刷是一个分淡旺季的行业，跟市民购物消费大为密切。每年刚过新年的一个月、夏季一个多月，定做塑料袋的客户少许多，属淡季。其他时间段都属于旺季，尤其是年前一个多月时间，定做塑料袋客户更是汹涌来袭，是旺季中的旺季，是塑料袋厂印刷工忙翻了天、最辛苦的阶段。

一年一度的春节即将来临，网上定做塑料袋来的客户爆发式增长，我作为塑料袋厂主要网络销售人员注意到这期间出现了几个特点。

（1）平日多询价顾客，如今多定做用户——成交比例增大。

在平日里有不少在有意无意询价塑料袋的散客，不知道自己做啥样塑料袋（塑料袋尺寸、塑料袋印刷图案一概不知），就知道问“塑料袋多少钱一个？”，或者就“定做塑料袋2000个、5000个、10000个“让客服”分别报价“。这样的客户没有啥目的性，对价格敏感，对塑料袋材质、印刷工艺不闻不问，似乎就是找廉价塑料袋厂家，以备需要时顺手拿来。

年前来询价塑料袋的用户一般目的性极强，对于要定做塑料袋规格、定做数量、塑料袋印刷图案了然于胸，他会直接告知客服这些报价所需参数，这对塑料袋厂客服来说省下不少唾沫，洽谈成交比例更是提高不少。

（2）客户对袋子需求迫切、对客服报出定做塑料袋价格还价的人少，而对交货时间要求较严。

年前有大量新开张商家、有很多促销商家，急切定做塑料袋用作广告宣传用。也有一些商家开张前其他事项准备好了，就忘了定做塑料袋这件不起眼儿的事，”只欠东风“滋味也不好受啊。真诚换真心，塑料袋厂客服对明白的客户报出的都是实在价。

（3）塑料袋厂客服”在线不在岗“。

因为年前网络销售成交比例放大，其他厂家赶不出印刷进度的现象频频发生，客服们每每去协调塑料袋印刷开版时间、发货时间和其他部门儿讨价还价，却耽误自己的正事，挂着”扣扣“却不在岗位上现象普遍存在。

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